Rechtliche Hinweise

Wichtige Informationen für Sie.

Impressum – Information zur Identität des Verkäufers

Nelliflower

Nelli Laikler
Königswinterer Straße. 382
53227 Bonn

Kontakt:
Telefon: 0228 24 03 51 56
Fax: 0228 97 48 40 95
E-Mail: info(at)nelliflower.de

Steuernummer: 206/5184/2490

Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/odr.

Wesentliche Merkmale der Ware
Die Wesentlichen Merkmale unserer Ware finden Sie bei der jeweiligen Dienstleistungsbeschreibung auf unserer Webseite.

Zustandekommen des Vertrages / Vertragsschluss
Bei Interesse an unseren Dienstleistungen, nehmen Sie bitte per EMail, telefonisch per Post oder per Telefax Kontakt mit uns auf. Damit wir den Preis kalkulieren und die Verfügbarkeit an Ihrem gewünschten Termin überprüfen können, bitten wir dabei um Mitteilung wann (Angabe von Datum und Uhrzeit der Anlieferung sowie Abholung) und an welchem Ort (genaue Adresse) unsere Dienstleistung angefragt wird. Ferner bitten wir um Angabe, welche Dienstleistung gewünscht ist und um Angabe Ihrer Kontaktdaten für unsere Rückantwort. Diese Anfrage stellt noch kein Angebot an uns dar.

Wenn die Dienstleistung wie von Ihnen angefragt von uns erbracht werden kann, senden wir Ihnen einen Vorschlag als PDF per E-Mail oder per Fax, der den Preis für die Dienstleistung inkl. Anlieferung, Steuern und sonstigere Abgaben enthält. Dieser Vorschlag stellt wiederum kein Angebot dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an Sie, uns ein Angebot auf der Basis unsers Vorschlages zum Abschluss des Dienstleistungsvertrages zu unterbreiten. Sie können uns dieses Angebot durch unterzeichnete Rücksendung unseres Vorschlages unterbreiten. Dies stellt dann ein rechtsverbindliches Angebot (vorbehaltlich Ihres Widerrufsrechtes) zum Abschluss des Dienstleistungsvertrages an uns dar. Wir werden Ihnen den Zeitpunkt des Eingangs Ihres Angebotes unverzüglich per Fax oder EMail bestätigen. Wenn wir innerhalb von 3 Werktagen (inkl. Samstag) das Angebot per Fax oder EMail annehmen, kommt der Vertrag zu Stande. Sollten Sie innerhalb von 3 Tagen keine Annahme von uns erhalten oder sollten wir das Angebot ablehnen, kommt kein Vertrag zu Stande.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Telefon: 0228 24 03 51 56, Fax: 0228 97 48 40 95, E-Mail: info@nelliflower.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

 Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Faxnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*)abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung

(*) – Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum

(*) Unzutreffendes streichen

 

Preise / Lieferkosten

Alle Preise und Lieferkosten verstehen sich in EURO.

Nachdem Sie bei uns eine Anfrage zu einer Dienstleistung gestellt haben, unterbreiten wir Ihnen einen Vorschlag, der den Gesamtpreisreis für die Dienstleistung und die Lieferkosten.

Zahlungsbedingungen
Sie können die Bezahlung durch Überweisung oder an unserem Geschäftssitz in Bonn in Bar, per Kreditkarte oder EC Karte vornehmen. Innerhalb einer Woche nach Vertragsschluss ist eine Zahlung von 30% des vertraglich vereinbarten Gesamtbetrages zu leisten. Die restlichen 70 % sind  Am Tage der Leistungserbringung zu zahlen. Am Tage der Leistungserbringung können Sie zusätzlich bei unserem Mitarbeiter am Leitungsort in Bar, per Kreditkarte oder EC-Karte zahlen.

Lieferdatum
Die Anlieferung erfolgt an dem mit Ihnen vereinbarten Termin.

Umgang mit Beschwerden
Im Falle eines Problems oder einer Beschwerde können Sie sich [Mo – Sa. zwischen 09:00 und 17:00 Uhr] an die Telefonnummer 0228 24 03 51 56 wenden. Sollten wir ausnahmsweise nicht persönlich zu erreichen sein, haben Sie die Möglichkeit, eine Nachricht bzw. Rückrufbitte auf unserem Anrufbeantworter zu hinterlassen. Sie erreichen uns außerhalb der angegebenen Zeiten per E-Mail unter info@nelliflower.de

Gewährleistung / Mängelrechte
Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Verhaltenskodizes
Wir haben uns keinen Verhaltenskodizes unterworfen.